@TecniTipsGANB #3

Normalización y Aseguramiento de Calidad

1. ICTE: Instituto para la Calidad Turística Española. Creada en el año 2000. Aplica la Calidad como opción estratégica. Fue integrada inicialmente por los 6 actores empresariales turísticos pioneros de España  y hoy en día esta abierta a la incorporación de nuevos actores.
Es gestor de la Marca o Certificación: Calidad Turística "Q"

2. AEC: Asociación Española para la Calidad. Acaba de cumplir 50 años de fundada. Su gestión clave es la formación y certificación de personal.

3. AENOR: Asociación Española de Normalización y Certificación. Antes era IRANOR constituida en 1945 y en 1986 paso a ser AENOR.